Conditions Générales de Vente (CGV) – Azima Care
Bienvenue dans l'univers Azima Care. Les présentes conditions régissent l'ensemble des transactions effectuées sur notre site. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces termes, scellant ainsi notre engagement mutuel vers l'excellence.
1. Objet
Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre Azima Care et l'acheteur, que celui-ci soit professionnel ou particulier. Elles s'appliquent à tout achat effectué via la boutique en ligne.
2. Produits et Tarifs
- Authenticité : Nos produits (huiles, gels, rituels) sont décrits avec la plus grande précision. Les visuels et textes visent à retranscrire l'âme de nos expéditions.
- Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Azima Care se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande et Paiement
- Validation : Toute commande confirmée vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
- Paiement : Le règlement s'effectue via les plateformes sécurisées proposées sur le site (Carte Bancaire, PayPal, etc.). La commande n'est traitée qu'à réception du paiement.
4. Expédition et Livraison
- Engagement de réactivité : Fidèles à notre discipline, nous expédions vos colis dans un délai maximum de 1 jour ouvré après validation de la commande.
- Transport : Les produits sont livrés à l'adresse indiquée. Les délais de transport sont donnés à titre indicatif. Azima Care ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur, mais nous resterons votre boussole pour résoudre tout litige de transport.
5. Droit de Rétractation et Retours
- Délai : Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour changer de cap et nous retourner le produit.
- Conditions : Pour des raisons d'hygiène et de pureté, les produits ne seront repris que s'ils sont neufs, non ouverts et dans leur emballage d'origine scellé. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
6. Garanties et Responsabilité
Nos produits sont formulés avec des ingrédients naturels (Argan du Maroc, Ricin, Vitamine E). Cependant, nous recommandons de tester chaque produit sur une petite zone de peau. Azima Care ne pourra être tenue responsable en cas de réaction allergique liée à une sensibilité personnelle aux ingrédients indiqués.
7. Protection des Données (RGPD)
Vos informations sont les vôtres. Azima Care s'engage à ne jamais céder vos données à des tiers. Elles ne sont utilisées que pour le bon déroulement de votre livraison et pour vous informer de nos prochaines expéditions.
8. Litiges
En cas de différend, nous privilégions toujours la voie du dialogue et de l'honneur. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
